よくあるご質問

ポンプが動かない場合、さまざまな原因が考えられます。
ただちに運転を中止して以下をご確認のうえ、解決しない場合は弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの前に、まずご確認ください。

• モーターは回転しますか。
• 電源はつながっていますか。
• コントローラー（制御盤）がある場合、ブレーカーやサーキットプロテクターがONになっていますか。
• コントローラー（制御盤）やインバーターに、異常やエラーなどは表示されていませんか。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• （長期停止後の運転の場合）停止していた期間
• （異音が発生している場合）発生状況や特徴
• その他、いつもと異なる状況の有無

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

ポンプが動いているのに液体が吐出されない場合、さまざまな原因が考えられますが、運転を続けると故障につながるおそれがあります。
ただちに運転を中止して以下をご確認のうえ、解決しない場合は弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの前に、まずご確認ください。

• ポンプは回転していますか。
• ポンプは正しい方向に回転していますか。
• 吸込側、吐出側のバルブが「開（OPEN）」になっていますか。
• ポンプに液体が供給されていますか。
• 液体が漏れているところはありませんか。
• 吸込側の配管に緩みはないですか。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• （異音が発生している場合）発生状況や特徴
• その他、いつもと異なる状況の有無

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

吐出量が減少したり、不安定になったりしている場合、部品の消耗以外にもさまざまな原因が考えられます。
ただちに運転を中止して以下をご確認のうえ、解決しない場合は弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの前に、まずご確認ください。

• ポンプの回転速度が通常より遅くなっていませんか。
• 吸込側、吐出側のバルブは「開（OPEN）」になっていますか。
• ポンプに液体が供給されていますか。
• 移送液の粘度は正常（納入仕様書どおり）ですか。
• 移送液の温度は正常（納入仕様書どおり）ですか。
• いつもと違う音はしていませんか。
• ポンプや配管から液体が漏れていませんか。
• 吐出圧や吸込圧は正常（納入仕様書どおり）ですか。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• （異音が発生している場合）発生状況や特徴
• （液体が漏れている場合）液漏れ箇所
• その他、いつもと異なる状況の有無

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

液漏れしている場合、部品の消耗など、さまざまな原因が考えられます。
液漏れの状態が続くと、ほかのトラブルを誘引するおそれがありますので、
ただちに運転を中止して以下をご確認のうえ、解決しない場合は弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの前に、まずご確認ください。

• 配管の接続部や、ポンプのねじ・クランプなどが緩んでいませんか。
• ガスケット・パッキンなどが消耗していませんか。
• 軸封部の部品が消耗していませんか。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 液漏れ箇所、液漏れ量
• その他、いつもと異なる状況の有無

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

※メカニカルシールを新品に交換した際の「初期漏れ」についてメカニカルシールは、運転開始時（初期運転時）に少量の漏れが認められることがあります。
その場合は、そのまましばらく運転を継続してください。
摺動面がなじんで、漏れが減少します。しばらく経っても液漏れが続く場合はお問い合わせください。
（メカニカルシールは漏れを最小限に制限する働きをするもので、漏れを完全に止めるものではありません。）

普段と異なる振動や音が発生している場合、部品の消耗など、さまざまな原因が考えられます。
ただちに運転を中止して以下をご確認のうえ、解決しない場合は弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの前に、まずご確認ください。

• 吸込側、吐出側のバルブは「開（OPEN）」になっていますか。
• 吐出圧・吸込圧は、正常（納入仕様書どおり）ですか。
• ポンプの回転速度は正常（納入仕様書どおり）ですか。
• 移送液の温度は正常（納入仕様書どおり）ですか。
• 移送液の粘度は正常（納入仕様書どおり）ですか。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 振動箇所
• どんな音がしているか
• どのあたりから音がしているか
• その他、いつもと異なる状況の有無

表面の温度が高くなっている箇所があればお知らせください。

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

移送液や運転時間によってポンプ部品の消耗度合いが異なります。
お客様のご使用状況に合わせて最適なメンテナンス計画をご提案しますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 移送液の詳細（温度・性状など）、運転時間、運転環境などの使用状況

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

ステーターは、材質ごとに推奨の洗浄剤が異なります。
洗浄に薬品を使用される際は、推奨洗浄剤を取扱説明書でご確認いただくか、弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

ステーターの取り付け・取り外し用のステーター抜き工具や、ステーター内部に残った液体を簡単に取り除くステータークリーナーをご用意しています。

関連するページ

• メンテナンスツールのご案内：ステーター抜き工具、ステータークリーナー

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 移送液の詳細、運転時間、運転環境などの使用状況

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

目視では判断しにくいゴムの硬度を測定し、硬化による劣化を判定できる、ステーターチェッカーをご用意しています。使用することでステーターの交換の目安を知ることができます。

関連するページ

• メンテナンスツールのご案内：ステーターチェッカー

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

必ずしもローターの交換は必要ありませんが、ステーターより交換頻度は低いものの、ローターも消耗部品の一つです。
ポンプの能力が低下した際（吐出量が不安定になる・吐出圧が上がらないなど）は、ステーターだけではなく、ローターの消耗具合もご確認ください。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 移送液の詳細、運転時間、運転環境などの使用状況
• ローターの消耗状況

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

PAシール内にエアが残らないように潤滑油をしっかり充満させてください。
PAシールタイプのジョイントは、PAシール内に潤滑油を充満させ、その中でジョイントピンが摺動する構造になっています。
カップリングロッドやローターを上下左右に動かしてエアを抜きながら、注油してください。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

めっき仕様のローターは、母材に傷がなければ、再めっきをして再利用可能です。（ただし、ピン穴などの摩耗した部分は補修できません）
また、外筒とゴム部品の取り外しが可能なハイジェニックステーターは、外筒のリユースが可能です。それ以外のステーターは、補修・修理ができません。
メカニカルシールは、消耗度合いによって再ラップ補修をすることで、再利用が可能です。
消耗の程度により、実施できない場合がありますので、詳細は弊社までお問い合わせください。

関連するページ

• ローターの再めっき補修、メカニカルシールの再ラップ補修
• 外筒とゴム部品の取り外しができるハイジェニックステーター

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

ポンプを納入時と異なる液体や用途で使用すると、移送不良やポンプの破損につながるおそれがあります。
移送液の性質・温度・粘度、吐出量、吐出圧、その他の条件によって適切なポンプの仕様（型式、駆動機、部品材質など）が異なるため、変更をご希望の際は、必ず弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 移送液の詳細、運転時間、運転環境などの使用状況

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。

ポンプの型式が同じでも、部品の材質や仕様によっては破損の原因になります。
部品を入れ替えての使用をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下をお伝えください。

• 製品の機械番号・型式
• 移送液の詳細、運転時間、運転環境などの使用状況

お問い合わせは、ご相談窓口からお願いします。